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星巴克“咖快”服务全面接入阿里系

发布日期:2020-07-24 作者:在意品牌 点击:

近日,阿里巴巴宣布,星巴克“啡快”服务将全面接入阿里系应用,此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。饿了么也将随后上线这项服务。这是星巴克中国“数字创新”的又一步升级,也是星巴克与阿里在2018年达成新零售全面战略合作后的又一次合作升级。


去年,7月12日星巴克在北京金融街推出全球首家“啡快”概念店。“咖快”概念店的问世,是星巴克门店类型的又一次创新。


与主打“体验感”的传统门店不同,“咖快”概念店是一种全新的零售门店形态。


店内主要分四个区域:一是传统门店都有的“点餐台”;二是增设了“星礼台”,服务人员在此区域服务自提顾客;三是设置有简易的“顾客体验区”供顾客堂食;四是为“专星送”骑手设计的独立的取货动线与专属自提柜区域。其中主打服务是用手机下单,到店自取的“啡快”服务和“专星送”外卖。


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