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为什么品牌一定必须要赢得消费者信任?因为所有消费者都缺一样东西—安全感。心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险,一旦感知到风险存在,消费者很可能会取消购买。29种方法帮品牌快速赢得消费者信任。
以下是打造品牌背书,最常用的29种方法,本期分析后14条。
16.利用供应链背书给安全感
谁在支持你,决定了你的级别。有牛逼的的大厂,顶级的业内大咖支持,这个品牌的产品品质不会差。比如很多小的手机及电子品牌,会拿富士康制造作为卖点来背书。
17.利用傍大牌给安全感
最典型的是傍大牌客户,比如,环时互动因做杜蕾斯乙方而出名。
还有傍大牌合作伙伴,比如与某大牌合作搞活动,成为某大牌的供应商,就可以宣称是某大牌的合作伙伴。比如入驻中国银行积分商城,就宣称是中行合作伙伴。
18.通过定义标准给安全感
褚橙的24:1的黄金甜酸比的冰糖橙,乐百氏纯净水的27层净化,五谷道场方便面的非油炸。
19.通过证明首创给安全感(正宗)
就像可口可乐许多年前在美国市场与百事可乐的可乐战中,就曾充分利用其可乐首创者的身份,让顾客认为自己才是正宗货。
甚至,某自行车品牌,都可以炒作是第一个蹬上珠穆朗玛峰的某自行车,让人联想蹬上珠峰得多牢靠。(其实只是通过技术手段把自行车放上去即可)
20.通过开创新品类给安全感(开创者)
例如可通过创新和聚焦成为品类的开创者或者领导者来建立信任状。比如上品堂通过开创“鲜食海参”来获取信任状。
上品堂自创一种独特的加工技术,实现了营养高出传统水发海参三倍以上,开创了一个全新的品类——鲜食海参。有了“鲜食海参的开创者”这一背书。
21.通过领先地位给安全感
可以是市场份额领先。比如海信、口味王……
可以是技术领先。比如奥地利的蓝精纤维,当年市场份额并不是全球领先,于是诉求“粘胶纤维技术全球领导者”。
22.通过专家形象给安全感
诉求聚焦、专注,塑造专家形象,专家具有权威性,容易给人信任感。比如,在普通酸奶市场上,卡士是一个小企业,但是,通过聚焦,使之获得了“高档酸奶专家”的有力信任状。
23.通过神秘配方(制造方法)给安全感
24.通过消费者数量证明安全
如果你的客户数量足够多,那就直接亮数据。比如奥迪的礼赞300万车主活动,比如贝贝网的千万妈妈信赖之选。
25.有据可查可以给安全感
线上能不能看得到,有无官网、官微、官方公众号、百度等搜索引擎能否搜到,有无网络新闻正面报道。
线下能不能看得到,有没有体验店,在大卖场能否看到。比如阿芙精油本来是纯在线精油销售商,却在高端百货店开设专柜。就是为了通过提升可见性,增强品牌的可信任感。
26.拥有特性给安全感
拥有一个清晰的,具体的特性,容易赢得消费者信任。比如沃尔沃一直在倡导“安全”,并做了很多跟安全有关发明,史密斯热水器长期主打耐用,宣称52年使用奇迹。
27.通过活动事件给安全感
成为正面的重大事件与活动的参与者、支持者,合作伙伴,将其高势能及影响力注入品牌。
大的比如奥运会, 世博会、亚运会、G20峰会……,小的比如一些小型赛事、行业论坛…
比如,农夫山泉G20峰会,所做的立体化营销(成为入选产品,让峰会主厨现身说法…),汇泰龙赞助米兰世博会。
28.多用公关给安全感
在广告无处不在的时代,人们对广告已经形成了免疫力,一般会以怀疑的心态来看待,如果没有较多的广告预算对消费者形成立体的,持续的轰炸的话,很难将消费者心智打开。作为新品牌多利用公关的方式,让第三方说你好,可信性会更高。
比如,张家界。通过“穿越天门”世界特技飞行大赛,一句成名,从一个默默无闻的景区成为全国一线热门景区。
比如,王老吉,通过 “汶川地震豪捐1亿”的公关,成为全国无人不知的民族饮料品牌,赢得赞誉无数,销量无数。(常规投广告1亿,远远达不到如此传播声量及影响力。)
29.良好品牌形象给安全感
人靠衣裳马靠鞍,有品质感的品牌形象体系,就好比是品牌漂亮得体的着装,有助于消费者建立品牌好感和信任感。
品牌形象具体指消费者能感受到的品牌视觉。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象识别系统,SI专卖店形象,官网视觉,产品包装。
比如,近两年很火的两个互联网品牌江小白和三只松鼠在品牌形象层面远超同行竞争对手,消费者大都会眼前一亮,路人转粉。
好了,以上就是快速提升品牌信任度的29个实用背书方法,做下本篇文章回顾。
为什么品牌一定必须要赢得消费者信任?
因为消费者心智都缺乏安全感,消费者在购买中会有“金钱、功能、人身、社会、心理”五种风险。
什么是彻底赢得消费者信任的品牌?
卖得好,卖的快,还卖的贵的品牌,比如可口可乐,吉列,老干妈。
如何赢得消费者信任?
通过给品牌穿背书,建立信任体系。具体有以下29种常用方法
通过权威背书给安全感:权威专家 权威媒体 权威机构 权威认证 权威典籍
明星代言给安全感
明星名人顾客给安全感
通过测试证明给安全感
利用从众心理给安全感
用热销给安全感
消费者证言给安全感
做出承诺证明安全
通过免费模式给其安全感
通过公关给安全感
利用数据给安全感
利用创始人给安全感
利用公司背书给安全感
通过定义标准给安全感
利用高势能渠道给安全感
利用供应链背书给安全感
利用傍大牌给安全感
通过证明首创给安全感(正宗)
通过开创新品类给安全感(开创者)
通过悠久历史给安全感
通过领先地位给安全感
通过专家形象给安全感
通过神秘配方(制造方法)给安全感
通过消费者数量证明安全
有据可查可以给安全感(线上/线下让消费者可见)
拥有特性给安全感
通过活动事件给安全感
多用公关给安全感
良好品牌形象给安全感
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